PwCが、世界の消費者分析調査「Global consumer insights survey 2018」を発表した。
そのレポートの中からAI関連の「Artificial intelligence: Touchpoints with consumers」の一部を紹介したい。
PwC / Global consumer insights survey 2018
PwC / Insights about consumers and artificial intelligence 2018
AIデバイス所有・購入動向
ここれで定義されるAIデバイスはロボットやAmazon EchoやGoogle Homeなどのパーソナルアシスタント。
世界の10％が現在AIデバイスを所有、今後32%が購入予定。一方58%は興味なしと回答。
国別でのAIデバイス所有・購入動向
国別での所有・購入動向の高いトップ10。所有は中国の21%、ベトナム19%、インドネシア16%と続く。一方購入意向はブラジル59%、中国52%、インドネシア49%と続く。
現在AIデバイスを所有しているユーザー層
現時点でAIデバイスを所有しているユーザープロファイルは、18〜34歳の男性で、即日配達を求める、オンラインセキュリティの問題に関心を持たない、まとめ買いが好き、レンタル・共有に寛容、経験に価値を見出す、ハイテクに精通した、価格ではなくブログで購入を決めるといった傾向があるという。
AIデバイスはショッピングに影響するか？
AIデバイス使用によるショッピングの影響は、18%がよりお金を使うようになった、30%がより使わなくなったと回答。
ロボスタ編集部では過去に以下のようなレポートを紹介してきた。あわせて参考にしていただければと思う。
AI音声アシスタント市場が過熱！ 2020年までに市場規模は2,275億円へ
米国のAI音声アシスタント、販売数・スキル数が大幅増加中、しかし・・・利用度合いは低い
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【NuVoodoo調査】Amazon Echo、持ってる？どこで使ってる？何に使ってる？
【Forrester調査】米国のスマートスピーカー、2022年には世帯普及率50%超へ
【CIRP調査】米国のスマートスピーカー市場、現時点での出荷台数、市場シェアは？
【Juniper調査】米国のスマートスピーカー、2022年には世帯普及率50%超へ
【Strategy Analytics調査】AIバーチャルアシスタント搭載スマートフォン市場シェア、2022年までには大きく変動？
【AI搭載機器とサービスの市場予測】2025年度のスマートスピーカー国内市場は165億円へ！富士経済が分野別にAIの動向を調査
【Voicebot.ai調査】Amazon Echoオーナーに聞いたら、画面付きAmazon Echoが欲しい人は半数以上
【Adobe調査】2017年米国のホリデーシーズン、スマートスピーカーが大人気
【Dashbot調査】米国AIスピーカー利用者、毎日音楽を聞いて満足、ただし利用スキルは少なめ
【Jacobs Media Strategies調査】2017年ホリデーシーズン、AIスピーカー所有者の61%はさらに追加購入、持ってない人も20%は購入へ
【Dashbot調査】2017年11月、Amazon Alexaスキルストアのランキングで見る米国スキル最新トレンド
【Pew Research Center調査】米国成人の46%がAI音声アシスタントを利用、スマホからの利用が多い。
AIスピーカー、購入時に重視するポイント1位は「機能」？それとも「価格」？
【Strategy Analytics調査】2017年第三四半期の全世界スマートスピーカー出荷台数予測740万台、市場シェア予測はAmazonが67%、Google 25%
【エルテックス調査】2017年12月、国内のスマートスピーカー所有率は2.5%、今後スマートスピーカーが欲しい人は14.5%
【Arizton調査】世界スマートスピーカー市場規模予測、2022年に5,400億円へ
【Canalys調査】世界スマートスピーカー出荷台数予測、2018年に5,630万台へ
【Edison Research / NPR調査】2017年アメリカのスマートスピーカー利用調査
Amazon Echoのおかげ？世界のストリーミング音楽サービス、Amazon Musicのシェアが上昇して3位に。
【CIRP調査】2017年Q4アメリカのスマートスピーカー出荷台数・シェア調査、Googleのシェアが30%超へ
【モニタス調査】2018年1月国内のスマートスピーカー所有率は2%
【Audio Publishers Association調査】オーディオブックをスマートスピーカーで聞く人は2割弱
【Tractica調査】エンタープライズ向けバーチャル・デジタル・アシスタント市場は、2025年にユーザー数10億超へ
【Slice Intelligence調査】Apple HomePodの売れ行きは？どんな人が予約した？
【Kantar調査】Apple Music加入者はHomePodを買う可能性が9倍高い
【Loup Ventures調査】米国スマートスピーカー評価結果、Amazon Echo、Google Home、HomePodの回答率は？
「AIスピーカー」の認知率は7割以上！ 所有者や購入検討者の割合は？
【QuestionPro調査】米国スマートスピーカーのユーザー調査
【Strategy Analytics調査】2017年第4四半期の全世界スマートスピーカー出荷台数予測1,860万台、市場シェア予測はAmazon 52%、Google 36%
【Marketing Research Camp調査】スマートスピーカーや音声アシスタントに関連する最新調査結果
【OC&C Strategy Consultants調査】米国・英国の音声ショッピング市場、2022年に4.2兆円に
【スマートスピーカー調査】認知率は7割強、6%が自身か家族が利用 マイボイスコム調べ
ロボスタ / Amazon Echo
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中橋 義博
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