青森駅にNTT東日本の「ロボコネクト」を活用した案内ロボット「Sota」が導入

JR青森駅にコミュニケーションロボットが導入された。これは、社員の発意・提案により進められたもので、ＮＴＴ東日本青森支店と連携して導入が行われた。

導入されたロボットは、NTT東日本による「ロボコネクト」を活用。ヴイストンの「Sota（ソータ）」が「指定席券売機」のサービスガイドや「えきねっと」で予約した切符の受取り案内などの業務を行う。

青森駅構内東口「みどりの窓口」指定席券売機横で、2018年6月7日から、指定席券売機利用時間の5時20分から22時30分まで稼働している。

「ロボコネクト」とはNTT東日本が提供しているクラウド型のロボットプラットフォーム。音声認識や音声合成の対話機能、カメラ撮影機能、遠隔対話機能、プレゼンテーションソフトPowerPointを用いたプレゼンテーション機能など提供している。

この記事を読んだ人におすすめ

関連する記事はまだありません