自分だけの「りんな」が作れる！日本マイクロソフトがビジネス向け「Rinna Character Platform」を提供開始

2018年9月7日 By 北構武憲

日本マイクロソフトは、ソーシャルAIチャットボット「りんな」のテクノロジを応用した「Rinna Character Platform」の提供を2018年8月30日（木）より開始した。

女子高生AIチャットボットのりんなはLINEを通じてチャットで楽しむことができ、多くの人に愛されている。先日はチャットボットとは思えない歌声を披露して、皆を驚かせたことで記憶に新しい。

りんなは、ユーザーからの指示を実行する一般的なアシスタント型AIと異なり、「女子高生AI」として、ユーザーとの感情のつながりを重視したやりとりを行う特徴により、現在の利用者が約700万人（2018年8月30日現在）となっている。

「Rinna Character Platform」は、りんなのテクノロジーを一部応用することで、性別や口調などをカスタマイズした独自のAIキャラクターを新たに作ることが出来るプラットフォームだ。

Rinna Character Platformについて

「Rinna Character Platform」は、マイクロソフトの研究所 Microsoft Research で開発された最新テクノロジをベースに、基盤となる「雑談会話モデル」、プロダクトやサービスのおすすめなどを行う「レコメンド機能」、ゲームなどファン要素を担う「スキル」で構成されている。

「雑談会話モデル」には、不適切な会話を防ぐ機能を搭載しており、企業キャラクターとしても安心して利用が可能だ。

「レコメンド機能」は、雑談会話モデルの特徴を活かした対話形式で、会話の中にプロダクトやサービスに関連する情報を含めたレコメンドが行える。

また、ゲームや対話形式のアンケート機能などの「スキル」と、ニーズやキャラクターの特徴に合わせて実装することも出来る。

構築したAIキャラクター用いてマーケティングを行うことで、一方的な情報発信ではなく、感情的なつながりのある双方向コミュニケーションが可能となる。そこからユーザーから企業への親近感を持ち、自然にフィードバックを収集することが出来るだろう。

初期ソリューションパートナーは株式会社カヤック、株式会社電通、株式会社博報堂アイ・スタジオの３社。