「アレクサ」から「マイデイズ」まで　日本における「AI音声アシスタント」のスマホアプリの評価まとめ（2018年11月）

2018年11月19日 By 中橋義博

AI音声アシスタントに関するスマートフォンアプリの評価を調査した。以下、2018年11月19日時点でのAppStore、Google Playのアプリの評価を集計したものだ。

注意：
それぞれのアプリはすべてが全く同じ性格のものではない。Google Assistantアプリ、my daizアプリ、Cortanaアプリはアシスタント専用アプリだが、LINE Clovaアプリはスマートスピーカー設定専用アプリ、Alexaアプリはアシスタントアプリかつスマートスピーカーの設定アプリといった違いがある。
またiOS SiriやAndroid版my daizについては、アプリストアで配信されていないためレビューもなく評価対象外とした。

評価数

評価の数ではGoogle Assistant（Android）、Amazon Alexa（Android）が圧倒的に多く、他のアプリはまだレビューが少ない。iOSとAndroidでみると、Androidのほうがレビュー数が多いこともわかる。2018年8月に行った調査から、Google Assistant (android)は2.3万、Amazon Alexa (android)は1.4万件と評価が増えているが、他は微増にとどまった。

評価点

平均の評価点は、Google AssistantがOSを問わず高評価を維持した。

Amazon AlexaはOSによる差が大きく、iOSでは最低点だがAndroidは高得点を得ている。評価点については前回調査からの差はプラス・マイナス0.1程度の差しか見られなかった。

iOSでの評価点分布

全体的に綺麗な評価分布とならず、高い評価と低い評価で極端に別れた分布になっている。

Androidでの評価点分布

一方こちらはAndoroidでの評価分布のデータ。こちらも同じ傾向で、高い評価と低い評価が飛び出た形になっている。前回との差で言えば、LINE Clovaが2.7点から3.0点に伸びたのは5点が増えたことによることがわかる。

レビューコメントを見るとなぜ評価していないか、評価しているかがより鮮明になる。具体的に読みたい方は、以下の公式ストア（外部リンク）を参照いただければと思う。

外部リンク
Amazon Alexa (iOS)

Amazon Alexa (android)

Google Assistant (iOS)

Google Assistant (android)

LINE Clova (iOS)

LINE Clova (android)

Docomo my daiz (iOS)

Microsoft Cortana (iOS)

Amazon Echo fan club japan

Google Home fan club japan

LINE CLova fan club japan

my daiz / sebastien fan club japan

ABOUT THE AUTHOR /

中橋義博

1970年生まれ。中央大学法学部法律学科卒。大学時代、月刊ASCII編集部でテクニカルライターとして働く。大学卒業後、国内生命保険会社本社において約6年間、保険支払業務システムの企画を担当。その後、ヤフー株式会社で約3年間、PCの検索サービス、モバイルディレクトリ検索サービスの立ち上げに携わる。同社退社後、オーバーチュア株式会社にてサービス立ち上げ前から1年半、サーチリスティングのエディトリアル、コンテントマッチ業務を担当する。2004年に世界初のモバイルリスティングを開始したサーチテリア株式会社を創業、同社代表取締役社長に就任。2011年にサーチテリア株式会社をGMOアドパートナーズ株式会社へ売却。GMOサーチテリア株式会社代表取締役社長、GMOモバイル株式会社取締役を歴任。2014年ロボットスタート株式会社を設立し、現在同社代表取締役社長。著書にダイヤモンド社「モバイルSEM―ケータイ・ビジネスの最先端マーケティング手法」がある。