挨拶・声がけ、通訳もロボットにお任せ！東京国際フォーラムでロボホンがコンシェルジュを担当、コミュニケーション促進効果や課題を検証

東京国際フォーラムでモバイル型コミュニケーションロボット「RoBoHoN(ロボホン)」がコンシェルジュをつとめることになった。

場所は東京国際フォーラム案内所。導入実証実験として実施され、期間は12月13日から約1ヶ月間。シャープ株式会社の協力のもと、株式会社ゲンのプロデュースによるもの。

今回の取り組みでは、東京が目指す「PRIME 観光都市・東京」に貢献するため、東京を訪れる外国人を含め、多くの人が訪れる東京国際フォーラムの案内所で「Omotenashi」の形で来館者を迎え「驚き」や「楽しさ」の体験を提供することによって、日本や東京の魅力を発信すると言う。

同実証実験では、ロボホンが案内役(コンシェルジュ)になり、挨拶・声がけ、館内情報提供、通訳（日･英･中）等を行い、来館者とのコミュニケーション促進効果や運用課題等を検証し、実装・導入の検討を進めていくという。設置・設置場所は、東京国際フォーラム ガラス棟1階案内所に設置される。

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