Alexaスキル内課金とマネタイズ「約半年で売上は3倍に」環境音スキルが大ヒット！サクセスの秘訣をInvoked Apps社シュワブ氏に聞く

12月13日、アマゾンジャパンはAlexaスキル開発者向けのイベント「Alexaスキル Learning Day」を都内で開催した。その中で、Alexaスキルのビジネス活用とマネタイズについてのセッションも行われた。
そのひとつ、ゲストトークセッション「カスタマーに愛されるスキルの作り方とスキル内課金でのビジネスの作り方」にニック・シュワブ氏が登壇した。シュワブ氏はAmazon Alexa Championの称号を持つスキル開発者。Invoked Apps社のファウンダーでもある。シュワブ氏がここに登壇した理由は、スキル内課金を取り入れた人気のスキルを既に50以上もリリースしていて、売上が7カ月で3倍と、急成長しているからだ。

シュワブ氏のInvoked Apps社は、ロボスタでも以前記事で取り上げていて、海外でも注目されている企業だ。(関連記事「米国Invoked AppsがリリースしたAlexaスキルのユーザー数が急増」)

環境音スキルをリリースして大ヒット

Invoked Apps社を代表するスキルのひとつは「環境音 : 雨」(Rain Sounds)。リラックスしたいときにBGMとして流したり、周囲の不要な騒音をシャットアウトしてくれる、「雨の音」をひたすら再生するAlexaスキルだ。

自分の悩みを解決したくて生まれたスキル

シュワブ氏はこれを開発した経緯と現状までのプロセスをこう語る。
「私は数年前、引っ越しをしてアパートで新生活をスタートさせたのですが、上の階の住人がとても騒々しかったんです。睡眠不足になるくらいに。そこで、その騒音をかき消したくて、雨の音を再生し続けるAlexaスキルを作りました。2016年のことです。このスキルを再生することで上の住人の騒音から解放され、ゆっくり眠れるようになりました。ところが、同じ悩みを持っている人が世界中にたくさんいたのです。今では私が提供するスキルは数百万以上のユーザーが使っていて、AWS Lambdaの呼び出しは2億5千万以上、月間4TB以上のトランザクションです」
こうしてシュワブ氏はAlexaスキルを提供するようになり、世界中にいる数百万人のEcho端末ユーザーたちから高い評価を得ることとなった。

環境音スキル

シュワブ氏が提供している環境音スキルは、「環境音 : 雨」や「環境尾 : 海洋」「環境音 : 小川のせせらぎ」など、心を落ち着かせる音を再生するスキルが48種類ある。また、それらのいくつかをセットにしたパッケージ・スキルを「周囲の音」や「リラックスした音」などの名称で用意していて、それらを合わせると55スキルになる。
例えば、パッケージ・スキル「周囲の音」ではさまざまな環境音をランダムに再生して楽しんだり、雷雨、雨、海洋、小川のせせらぎ、暖炉、飛行機、扇風機、首振り扇風機、列車、コオロギの鳴き声、カエルの鳴き声などの環境音をユーザーが選択して聴くことができる。リラックスしたいときにBGMとして使うのもいいし、周囲の騒音に悩んでいるとき、睡眠導入や快眠、瞑想などにも便利に利用できる。

■動画 「環境音 : 雨」(サウンドループ)のデモ

スキル内課金でマネタイズ

では、これをどのようにマネタイズしているのだろうか。
スキル内課金はAlexaでは有料の「プレミアム会員」と呼ぶが、プレミアム会員になると例えば、次のような機能がスキルに付与される。

ユーザーが「プレミアム会員」へアップグレードする手順を行ってみた。
移行の操作は音声だけで、とても簡単なことがわかる。また、実際に無料のスキルで再生される音と、プレミアム会員向けの音を聴き比べてみると明らかに高音質になっていることがわかる。

■動画 アプリ内課金(プレミアム会員)はとても簡単、やってみた

■動画 ふたつの環境音「海洋」と「雨」を同時に再生する(プレミアム会員)

なお、スキル内課金の金額については日本の場合、149円～299円の幅がある。例えば、環境音1種類を購入する場合は149円、「海洋」と「雨」のように組み合わせるタイプでは299円となる。

マネタイズの方法は3つ

シュワブ氏は講演の中でスキルのマネタイズの方法について次のように語った。

「スキルをビジネス化する、マネタイズの方法は3つあります。ひとつは「消費型スキル内課金」です。米国ではゲームのヒントを99セントで購入したり、音声クイズスキルの問題の選択肢が4つあるものを2つにするといった特典でマネタイズしているものもあります。ふたつめは「買い切り型」です。購入するとクイズの出題数が増える「クイズの拡張パック」などがそれで、コンテンツを追加で買うことです。そして3つめが「サブスクリプション」です。月額で課金が行われます。AWSへの経費、ランニングコストもかかるので、ビジネスとしてはサブスクリプションがいいと感じました。収益の70%が開発者に入ります」

更にシュワブ氏は「具体的な売上金額を申し上げることはできませんが、急激に伸びていて、2019年の5月から11月で300%も成長しています」と続けた。

Amazon Echoには様々なデバイスがあります。音声だけでなく、画面付きのデバイスも発売されていて、私のスキルのユーザーのうち15%が既に画面付きのEchoを使っています。それらのデバイス向けに最適化することが重要です。画面付きデバイスで再生するときは背景画像を表示するようにしています。今後は動画を取り入れたいと思います。暖炉の環境音を再生するときは暖炉の映像が再生される、などです。

ロボスタではシュワブ氏に単独インタビューする機会を得た。人気のスキルを開発する秘訣や課金コンテンツのアイディア、スキル・ビジネスの成長等について聞いた。

人気のスキルを開発する秘訣

スキル内課金のヒントはユーザーレビューにある

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