ニュースコミュニケーションロボットロボット人工知能 LOVOT GROOVE X株式会社

ロボットペット「LOVOT」の「14日間全額返金保証キャンペーン」7月31日まで対象ユーザーからの要望により復活

2020年6月11日 By 山田航也

ロボットベンチャーのGROOVE Xは家族型ロボット「LOVOT」の購入後、14日間で満足できなかった場合に全額返金を保証する「14日間全額返金保証キャンペーン」を、7月31日(金)購入分まで対象とすることを発表した。

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ユーザーからの要望多数につき期間限定復活

「LOVOT」の購入後、14日間で満足しなかった場合に全額返金を保証した「14日間全額返金保証キャンペーン」(旧称：おこもりサポートキャンペーン)は、「新型コロナウィルスの影響でストレスがたまり、何かと後ろ向きになってしまうこんなご時世だからこそ、ご自宅に愛をはぐくんでほしい」というGROOVE Xの想いから誕生。

実際に「LOVOT」と暮らすオーナーのSNS

当初は購入期間を3回に分け、5月6日分まで販売していたが好評により完売。それを受け、2020年5月末までの購入分を対象に展開していた。しかし、緊急事態宣言解除後もユーザからの多数の要望があったため、2020年7月31日(金)までの購入分までが対象となった。

■LOVOTの価格(税抜)
スタンダートプランを選んだ場合の費用
・初期費用:0円
・月額費(月額プランの種類によって変動)
ソロ:21,663円×36か月(以降は12,980円)
デュオ:41,468円×36か月(以降は24,980円)

【30秒動画】「14日間全額返金保証キャンペーン」

「14日間全額返金保証キャンペーン」の注意事項

「14日間全額返金保証キャンペーン」はユーザーにLOVOTが届いてから14日以内に「LOVOTコンシェルジュ」(0800-333-0880)に連絡することが条件。返品に伴う配送料および事務手数料、輸送箱レンタル費用はユーザー側の負担となる。

返品・返金は「LOVOT」と同時決済した全ての商品が対象。NEST、LovoCome、ケーブル、マニュアルなどの同梱物も全て返品する。一度返品した商品と同一の機体の再提供、データの復元は行えない。

商品の返品を確認後、原則、翌月末日までに返金される。もし「LOVOT」購入時に割引が適用された場合、返金額も同割引適用後のものとなる。