Amazon Echoは何に使われてるの？ 米国でのスマートスピーカーの利用方法、調査結果まとめ

音声で制御するアシスタントを搭載したスマートスピーカーのニュースをロボスタ編集部で取り扱う機会が増えてきた。これはもちろんアメリカのスマートスピーカーが間もなく日本に上陸してくることを踏まえてのことだ。

Google Home（グーグル・ホーム）の日本進出は正式に発表されており、一方、Amazon Echo（アマゾン・エコー）の日本への進出も着々と準備が進んでいそうだ。

今回の記事は、アメリカでスマートスピーカーがどのように使われているのかを知るために、そして日本で発売された場合「私たちが何を目的に購入するのか」を考えるために、アメリカのスマートスピーカーに関する利用動向の調査資料をまとめたものだ。

スマートスピーカー利用用途の調査結果

前提として、以下で紹介する調査の対象はアメリカのスマートスピーカーユーザーだ。

なお各社の分析結果のグラフは、レイアウトが統一されておらず、グラフがない調査結果も含まれていたため、当社で独自に作成したグラフを掲載している。

それでは発表日の古いものから順に紹介していく。

少なくとも一度は使ったことがあるスキル、1位は「タイマーセット」

以下のグラフは、2016年5月に発表された「Experian Insights」による「Amazon Echoで一度でも使ったことがあるスキル」の調査結果だ。

この調査では、80%以上のユーザーが「タイマーセット」と「音楽再生」を使ったことがあるという結果となった。次いで50%以上のユーザーが「ニュース再生」、「アラームセット」、「時計」、「ジョーク」のスキルを使ったという。

繰り返し使うスキル、1位は「音楽再生」

続いて、こちらも2016年5月に発表された、「Business Insider」による「繰り返し使うスキル」について調査した結果。

最初に紹介した一度は使ったことがあるスキルとは同時期の調査だが、ランキングは微妙に違う。最も頻繁に使うスキルは「音楽再生」、次いで「スマートライトのオンオフ」、「タイマーセット」と続く。

好きなスキル、1位は「音楽再生・本の読み上げ」

以下は、2016年12月に発表された「VoiceLab」による「スマートスピーカーで好きなスキル」について調査した結果だ。

好きなスキルを聞くと、「音楽と本の読み上げ」スキルが突出している。これには、Spotifyなどの音楽再生スキルや、Kindle Booksの読み上げスキルなどが含まれる。そして、「スマートホームデバイスの制御」、「ゲーム・エンタメ」、「ニュース読み上げ」といったスキルが続いた。

利用用途、1位は「情報取得」

次に紹介するのは、2017年1月に発表された「GeekWire」による「Amazon Echoの利用用途」に関する調査結果だ。

用途を質問した結果、「情報取得」、「音楽再生」が50%を越す結果となった。次いで「ホームデバイス制御」、その他と続く。

最新の利用用途、1位は「一般的な質問」

こちらは、2017年第１四半期の「Statista」による「スマートスピーカーの利用用途」に関する調査結果。

利用者に用途を尋ねた2017年最新のデータだ。一つ前のデータと比べると若干用途に変化があることがわかる。「一般的な質問」、「天気」、「音楽再生」、「タイマー・アラームセット」、「リマインダー」、「カレンダー」、「スマートホームデバイス制御」、「ニュース再生」と続いている。2016年に頻繁に利用されていた「タイマー」や「音楽再生」以外の使われ方も日常的になってきたことがわかる。また、10%前後のユーザーはスマートスピーカー経由で製品・食品・サービスの注文をしていることもわかった。

スマートスピーカー利用用途の調査結果まとめ

今回様々な調査結果を見る中で、スマートスピーカーの使われ方としては「音楽再生」や「本の読み上げ」、「タイマーセット・アラームセット」、「ニュースの読み上げ」などが主な使われ方であることがわかった。最近では「情報収集デバイス」としての活用も定着しているようだ。

これらを並べてみると、「スマートスピーカーでなくてもスマホでできる機能だ」と思うかもしれない。しかし、すでにアメリカの家庭内では、このような作業がスマホからスマートスピーカーに移行し始めている。わざわざスマホ画面のロックを解除してアプリを立ち上げて入力する必要なんてないのだ。音声入力はキーボードの入力の3倍は速いという話もある。

音声での操作は、私たちが想像している以上に便利なのかもしれない。

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